Politique de confidentialité de BOPLAN® Industries BV

CONTENU

  1. Votre confidentialité est importante
  2. Votre droit à la confidentialité.
  3. Pourquoi voulons-nous traiter vos données personnelles ?
  4. Quelles sont les données personnelles que nous traitons avec vous et à quelles fins ?
  5. À propos du partage et du stockage de vos données personnelles

1. Votre confidentialité est importante

Votre confidentialité est importante pour nous. Nous voulons traiter vos données personnelles avec intégrité, légalité, exactitude et transparence. Dans ce document, notre politique de confidentialité, nous expliquons comment le traitement est effectué et quelles données personnelles sont concernées. Le terme "traitement" comprend les éléments suivants : la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, la mise à jour, la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la diffusion ou la mise à disposition sous quelque forme que ce soit, la compilation, la combinaison, l'archivage, l'effacement ou la destruction éventuelle.

Nous parlons de vous en tant que (futur) client de notre entreprise, en tant que bénéficiaire, en tant que personne concernée ou en tant que personne d'une autre organisation qui est en contact avec nous.

1.1 AVANT

Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre pourquoi et dans quel but nous traitons vos données personnelles. Nous vous expliquerons également quelles données personnelles nous traitons lorsque vous :

  • utiliser nos produits et services
  • téléchargez nos brochures et catalogues
  • s'abonne à notre newsletter
  • pose des questions via notre site web
  • visite notre entreprise, des foires commerciales et des événements
  • utilise notre wifi

Vous y trouverez également vos droits et la manière de les exercer.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité. La version la plus récente se trouve sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité afin de prendre connaissance de tout changement.

Sur le lien http://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=NL vous pouvez consulter le règlement européen complet sur la protection de vos données personnelles.

1.2 QUI TRAITE VOS DONNÉES ? QUI SOMMES-NOUS ?

Boplan Industries BV est active en Belgique et au niveau international, tant en Europe qu'en dehors. Son siège social est situé Muizelstraat 12 à 8560 Moorsele.

Boplan Industries BV est un groupe de sociétés qui travaillent en étroite collaboration pour vous livrer leurs produits.

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les sociétés du groupe :

Liste des différentes entreprises : nom, adresse, pays, numéro de TVA:

  • Boplan BV, Muizelstraat 12 te 8560 Moorsele België, BE0467667088
  • Boplan Deutschland GMBH, Babenhäuser Straße 50 63762 Großostheim Deutschland, DE282407777
  • Boplan Spain SL, Plaça Ramon Berenguer el Gran, 1., 08002 Barcelona, España, ESB66607052
  • Boplan France SAS, 617 Avenue de Bayonne, 64210 Bidart, France, FR45492601513
  • Boplan Nederland BV, Toermalijnring 100, 3316 LC Dordrecht, Nederland, NL819854232B01
  • Boplan UK LTD, Science Centre, Wolverhampton Science Park, Glaisher Drive, Wolverhampton, WV10 9RU, GB240249238
  • Boplan USA Inc, 2600 Northlake Drive, Ste G, Suwanee, GA 30024, USA, US464840542

Les sociétés précitées sont conjointement responsables du traitement de vos données personnelles, Boplan Industries BV étant le responsable ultime du traitement de vos données personnelles et donc également votre personne de contact.

Lorsque nous faisons référence dans cette politique à "nous", "notre", "nom du groupe", nous faisons clairement référence au groupe de sociétés, comme expliqué ci-dessus.

1.3 COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS JOINDRE ?

Si vous avez des questions concernant votre vie privée ou si vous souhaitez modifier vos paramètres de confidentialité ou exercer vos droits, vous pouvez nous contacter de la manière suivante:

  • L'adresse Muizelstraat, 12 à 8560 Moorsele, Belgique.
  • Par courrier électronique à l'adresse privacy@boplan.com.
  •  

1.4 L'AUTORITÉ DE CONTRÔLE PRINCIPALE DE BOPLAN INDUSTRIES BV

Pour Boplan Industries BV, l'autorité de contrôle belge est l'autorité principale :
Autorité de protection des données
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
 +32 (0)2 274 48 00 / Contact@apd-gba.be

2. Votre droit à la confidentialité.

Vous disposez de nombreux droits concernant le traitement de vos données personnelles. Lorsque Boplan Industries BV demande votre autorisation, vous pouvez toujours retirer votre autorisation.

La mise en œuvre de vos droits dans nos systèmes et procédures a lieu dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Si, pour une raison quelconque, ce délai ne peut être respecté, nous vous en informerons avant l'expiration du délai initial.

2.1 VOUS ÊTES AUTORISÉ À CONSULTER VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet, la finalité du traitement, où nous avons obtenu les données et qui les reçoit. 

Dans ce cas, vous pouvez également savoir combien de temps nous conservons les données, si les données sont utilisées pour la prise de décision automatisée et si nous avons l'intention d'envoyer les données dans un pays hors de l'Union européenne.

Vous pouvez faire cette demande gratuitement deux fois par an, en respectant un intervalle d'au moins 6 mois entre les deux demandes. Dans tous les autres cas, cette demande sera considérée comme excessive et gênante et Boplan Industries BV pourra facturer un montant de 250 € par demande.

Nous vous fournirons les informations demandées par écrit ou par voie électronique dans un délai raisonnable.

2.2 VOUS POUVEZ FAIRE CORRIGER/COMPLÉTER VOS DONNÉES

Il peut arriver que les données que nous traitons à votre sujet ne soient pas ou ne soient plus correctes. Vous pouvez toujours demander que les données incorrectes soient corrigées ou complétées par les données manquantes.

2.3 DROIT À L'EFFACEMENT

Si vous pensez que nous traitons les données personnelles de manière illégale, vous pouvez demander que ces données personnelles soient supprimées.

Cette demande de suppression des données personnelles peut être refusée par Boplan Industries BV lorsque cela est justifié. Il s'agit par exemple de l'exercice ou de la justification d'un droit ou d'une obligation légale de conserver certaines données.

2.4 DROIT DE RESTREINDRE LES DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles si vous soupçonnez que les données sont incorrectes, que le traitement est illégal ou si vous n'acceptez pas que nous traitions les données dans le cadre de notre intérêt légitime (voir article 3.3). Nous nous conformerons à cette objection, sauf s'il existe des raisons impérieuses de ne pas le faire, par exemple pour prévenir la fraude ou le non-paiement.

2.5 DROIT D'OPPOSITION

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, y compris au profilage. Le traitement sera alors arrêté, à moins qu'il ne soit nécessaire pour le respect de la législation sociale et fiscale, pour la protection des intérêts d'un tiers ou pour la constatation, l'exercice ou la justification d'un droit en justice.

2.6 DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Vous pouvez nous demander de transférer les données personnelles que vous nous avez fournies à un tiers.

2.7 DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE

Si vous n'êtes pas d'accord avec notre position, vous pouvez contacter l'autorité belge de protection des données. Vous pouvez également y déposer une plainte. Vous trouverez les coordonnées ci-dessus au point 1.4.

2.8 IDENTIFICATION DU DEMANDEUR

Vous pouvez exercer vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel par une demande écrite 

  • par lettre à l'adresse Muizelstraat, 12 à 8560 Moorsele Belgique
  • par courrier électronique à l'adresse privacy@boplan.com. 
    Soyez toujours aussi précis que possible lorsque vous voulez faire valoir vos droits. Cela nous permettra d'exercer correctement votre demande. 

Pour éviter que quelqu'un d'autre n'exerce vos droits, nous voulons vérifier votre identité aussi précisément que possible. Par conséquent, la demande doit toujours être accompagnée d'un document qui prouve que l'identité du demandeur correspond à votre identité. Vous pouvez le faire en joignant une copie de votre carte d'identité à la demande. Veillez à ce que la photo de votre passeport et le numéro de votre carte d'identité (etc.) soient noircis, afin de protéger votre vie privée.

Si nous estimons que le document fourni ne constitue pas une preuve suffisante, nous vous en informerons. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter la demande tant que des preuves suffisantes n'ont pas été fournies.

3. Pourquoi voulons-nous traiter vos données personnelles ?

3.1 BOPLAN INDUSTRIES BV DOIT SE CONFORMER AUX OBLIGATIONS LÉGALES

Wij zijn in sommige gevallen wettelijk verplicht om uw persoonsgegevens te verwerken. Hierbij sommen we de belangrijkste op:

  • droit fiscal
  • droit commercial
  • garantie et droit à la garantie
  • Il est possible que nous soyons contraints de fournir des données personnelles aux autorités ou à d'autres tiers. Par exemple, si cela est nécessaire dans le cadre d'une obligation légale ou pour l'exécution d'une tâche d'intérêt public.

3.2 BOPLAN INDUSTRIES BV DOIT ÊTRE EN MESURE D'EXÉCUTER SON CONTRAT AVEC VOUS.

En tant que client chez nous, vous utilisez nos services ou achetez nos produits. Afin de garantir la bonne exécution de notre accord, nous devons traiter et gérer ces contrats sur le plan administratif, comptable et opérationnel.

Ceci s'applique également si vous êtes un fournisseur de Boplan Industries BV. Dans ce cas également, nous devons respecter le contrat et nous devons traiter et gérer les contrats des fournisseurs de manière administrative, responsable et opérationnelle.

3.3 BOPLAN INDUSTRIES BV DOIT ÊTRE EN MESURE DE FONCTIONNER COMME UNE ENTREPRISE EN TERMES DE MARKETING DIRECT ET DE COMMUNICATION.

En tant que société commerciale, nous avons un certain nombre d'intérêts légitimes qui constituent la base du traitement des données personnelles. Ce faisant, nous veillons à ce qu'il y ait un bon équilibre entre votre droit à la vie privée et les intérêts justifiés de Boplan Industries BV. Si vous avez encore des objections au traitement en vertu de ce motif de base, vous pouvez présenter une objection.
Boplan Industries BV souhaite continuer à communiquer avec vous, en tant que client existant ou prospect actif, par le biais du marketing direct. Cela peut être fait à votre demande spécifique ou nous pouvons soupçonner que vous êtes intéressé par nos nouveaux produits/services. Étant donné que notre objectif est de vous offrir un meilleur service et de meilleurs produits et que nous souhaitons vous en faire part, nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct dans l'intérêt commercial justifié de notre société. Ces informations peuvent vous parvenir de plusieurs manières, à savoir par courrier électronique, par courrier postal, par téléphone et lors d'événements. Nous choisissons le canal le plus approprié qui vous dérangera le moins possible. Toutefois, si vous ne souhaitez pas recevoir nos communications commerciales, il vous suffit de nous le faire savoir et nous cesserons de vous importuner. Vous pouvez le faire pour toutes nos communications ou pour l'un des différents canaux.
Les entreprises de Boplan Industries BV sont fortement liées les unes aux autres et échangent des données personnelles dans le cadre de leur relation. Ce traitement relève également de notre intérêt commercial légitime.

3.4 BOPLAN INDUSTRIES BV NE VEND PAS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers pour leur propre usage.

4. Quelles sont les données personnelles que nous traitons avec vous et à quelles fins ?

Nous traitons les données personnelles que vous partagez volontiers avec nous, par exemple en posant des questions via notre formulaire de contact sur le site web, en vous abonnant à notre newsletter, en remettant votre carte de visite lors de salons et d'événements, lors de visites de sites et de contacts avec nos représentants à d'autres moments, en téléchargeant nos brochures et notre catalogue.

4.1 DE NOS RELATIONS D'AFFAIRES

Nos relations commerciales sont nos clients et nos fournisseurs.
Boplan Industries BV traite les données personnelles des personnes qui travaillent pour les entreprises avec lesquelles nous faisons des affaires. La finalité de ce traitement est de fournir des informations sur les produits et services et d'entretenir des relations commerciales.

Pour vous contacter et vous identifier, pour notre gestion des clients et des fournisseurs, nous traitons les données suivantes : nom, prénom, adresse, sexe, date de naissance, nationalité, numéro de téléphone, numéro de GSM, langue, adresse e-mail, adresse IP, numéro de TVA et données financières.

Pour mieux vous servir, en tant qu'employé dans le cadre de notre relation commerciale : vos achats chez nous, vos intérêts potentiels pour nos produits/services, vos loisirs, vos intérêts, vos commentaires et vos plaintes du passé.

4.2 DE NOS PERSPECTIVES

Nos nouveaux clients potentiels sont intéressés par nos produits et services. Boplan Industries BV souhaite les tenir informés de ces produits et services. Pour communiquer avec eux, nous traitons les données personnelles suivantes : prénom, numéro de téléphone et/ou de téléphone mobile, adresse électronique, adresse IP, langue.

5. À propos du partage et du stockage de vos données personnelles

5.1 AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Nous ne partageons vos données qu'avec des personnes qui ont reçu une autorisation expresse de notre part et si elles ont besoin de ces données pour exercer leurs fonctions. Ces personnes traiteront vos données sur la même base que celle sur laquelle nous les avons reçues de vous.

Nous faisons appel à différents sous-traitants pour le traitement des données personnelles. Il s'agit de nos sous-traitants qui traitent les données personnelles en notre nom. Boplan Industries BV ne travaille qu'avec des transformateurs qui garantissent le même niveau de sécurité technique et opérationnelle.

Nous ne partagerons vos données que si nous sommes obligés de le faire par la loi ou par une ordonnance gouvernementale.

5.2 LES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Boplan Industries BV est un groupe international, opérant dans l'EEE (Espace économique européen) et aux États-Unis. Les sous-traitants qui traitent les données personnelles en notre nom peuvent être situés dans l'EEE. Nous pouvons être soumis à la surveillance de tribunaux ou de superviseurs dans différentes juridictions. Pour ces raisons, vos données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'EEE. Comme les lois sur la protection de la vie privée dans d'autres pays peuvent différer de celles de votre pays d'origine, nous ne prendrons des dispositions pour transférer des données à l'étranger que si nous sommes convaincus qu'il existe des niveaux de sécurité adéquats pour protéger les informations dans ce pays ou que notre sous-traitant agit conformément aux lois sur la protection de la vie privée applicables. Lorsque la loi applicable l'exige, nous prendrons des mesures pour garantir que les données personnelles traitées dans d'autres pays bénéficient au moins du même niveau de protection que dans votre pays d'origine, par exemple en concluant des contrats utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

En nous fournissant vos données personnelles, vous consentez expressément au transfert de vos données personnelles vers des pays ou juridictions qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que le vôtre, y compris, mais sans s'y limiter, les pays ou juridictions situés en dehors de l'EEE.

5.3 NOUS NE CONSERVONS PAS VOS DONNÉES INDÉFINIMENT

Boplan Industries BV utilise vos données personnelles dans un but précis. Lorsque cette finalité aura été atteinte, les données seront supprimées.
Le point de départ de la conservation de vos données personnelles est la période de conservation légale.

Les données personnelles de nos nouveaux clients potentiels, les prospects, nous les conservons initialement pendant 10 ans. Si pendant cette période il y a eu un contact entre le prospect et Boplan Industries BV, alors à partir de ce contact une nouvelle période de 10 ans commence.

Les données personnelles des clients existants, fournisseurs, sous-traitants, ...., nous les conservons pendant une période initiale de 10 ans. S'il y a eu un nouveau contact pendant cette période, une nouvelle période de 10 ans commence à partir de ce contact.